Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 2025/11/28

Welkom bij iChessOne. De termen “wij”, “ons” en “onze” verwijzen naar "iChess" Janusz Lisowski, een eenmanszaak geregistreerd in Polen.

Wij exploiteren de website iChess.one en de online winkel, met alle bijbehorende inhoud, hulpmiddelen en diensten (de “Diensten”). Door de Diensten te bezoeken of te gebruiken, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden (“Voorwaarden”) en ons privacybeleid.

Als je niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, stop dan met het gebruik van de Diensten.

1. Bedrijfsinformatie

De Diensten worden aangeboden door:
"iChess" Janusz Lisowski
NIP (btw-nummer): 8392849868
REGON: 520613384
Bedrijfsadres:
al. Zwycięstwa 96/98/B.1 lok. 126, 81-451 Gdynia, Polen
E-mail: info@ichess.one
Telefoon:+48 504 897 814

2. Geschiktheid en toegang tot accounts

Om de Diensten te gebruiken, moet je minstens de meerderjarige leeftijd in je land hebben bereikt.
Je kunt als gast winkelen of een standaardaccount aanmaken met een e-mailadres en wachtwoord.
Wij bieden geen inloggen via Google, Facebook, Apple of andere externe identiteitsaanbieders aan.

Jij bent verantwoordelijk voor het veilig bewaren van je inloggegevens.

3. Productinformatie

Wij doen er alles aan om producten nauwkeurig weer te geven.
Kleuren, materialen en uiterlijk kunnen afhankelijk van scherminstellingen iets verschillen.
Wij kunnen producten op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen, beperken of uit het assortiment halen.

Producten zijn voornamelijk bedoeld voor gebruik door consumenten, maar doorverkoop is niet verboden.

4. Prijzen en belastingen

De prijzen bij het afrekenen zijn inclusief btw waar van toepassing.

Voor veel bestemmingen buiten de EU, waaronder het Verenigd Koninkrijk, bieden wij DDP (Delivered Duty Paid) aan. Dat betekent dat de uiteindelijke prijs inclusief invoer-btw, invoerrechten en inklaringskosten van de vervoerder is. Meer informatie staat in onderdeel 6.

Prijzen kunnen op elk moment wijzigen.
Je stemt ermee in juiste factuur- en betaalgegevens te verstrekken.

5. Bestellingen

Een bestelling plaatsen vormt een aanbod tot aankoop.
Je bestelling wordt pas geaccepteerd wanneer wij deze per e-mail bevestigen en je betaling verwerken.

Wij kunnen naar eigen inzicht bestellingen annuleren of weigeren (bijvoorbeeld bij betaalproblemen, vermoedelijke fraude of problemen met adresverificatie). Bij annulering informeren wij je via de contactgegevens die je bij het afrekenen hebt opgegeven.

Retouren en terugbetalingen volgen ons terugbetalingsbeleid:
[https://www.ichess.one/policies/refund-policy]

6. Verzending, bezorging & Douane

6.1 Wereldwijde verzending

Wij verzenden wereldwijd. Levertijden zijn alleen schattingen en kunnen verschillen.
Zodra een pakket aan de koerier is overgedragen, gaat het risico van verlies op jou over.

6.2 DDP-verzending (VK en geselecteerde landen)

Voor geselecteerde bestemmingen buiten de EU, waaronder het Verenigd Koninkrijk, bieden wij Delivered Duty Paid (DDP) verzending via FedEx aan.

Wanneer DDP beschikbaar is, worden alle invoer-btw, invoerrechten en inklaringskosten door ons betaald en zijn ze inbegrepen in de prijs bij het afrekenen.
Er worden bij aflevering geen extra kosten in rekening gebracht.

Als DDP in je regio niet beschikbaar is, wordt dit bij het afrekenen aangegeven en kunnen lokale belastingen van toepassing zijn.

6.3 Douaneafhandeling

Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen door douane, koeriersdiensten of onverwachte wereldwijde gebeurtenissen.

7. Intellectuele eigendom

Alle inhoud op de Diensten, waaronder merken, ontwerpen, afbeeldingen, teksten, video's en productdocumentatie, is eigendom van iChessOne of van gelicentieerde derden.

Zonder schriftelijke toestemming mag je onze inhoud niet kopiëren, verspreiden, wijzigen of commercieel exploiteren.

8. Optionele hulpmiddelen van derden

Wij kunnen toegang bieden tot hulpmiddelen of integraties van derden.
Deze worden aangeboden “zoals ze zijn” en zonder garanties.
Je gebruikt ze op eigen risico en verantwoordelijkheid.

9. Links naar derden

Onze website kan links naar websites of diensten van derden bevatten.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun inhoud, nauwkeurigheid of beleid.
Je gebruikt websites van derden op eigen risico.

10. Privacy

Je gebruik van de Diensten valt onder ons privacybeleid:
[https://www.ichess.one/policies/privacy-policy]

Sommige gegevens kunnen ook door Shopify worden verwerkt volgens het privacybeleid van Shopify.

11. Feedback en ingezonden inhoud

Als je ons beoordelingen, suggesties, ideeën of feedback (“Feedback”) stuurt, verleen je ons een niet-exclusieve, wereldwijde, royaltyvrije licentie om die Feedback te gebruiken om onze producten en Diensten te verbeteren en te promoten.

Je bevestigt dat je de rechten bezit op de inhoud die je instuurt.

12. Garantie

12.1 Standaardgarantie

Wij bieden:

  • 24 maanden garantie voor EU-consumenten,
  • 12 maanden garantie voor consumenten buiten de EU en zakelijke klanten.

De garantie dekt fabricagefouten en hardwarestoringen bij normaal gebruik.

12.2 Verlengde garantie (betaalde optie)

Voor sommige producten kunnen verlengde garantiepakketten worden aangeboden (tot 3 jaar).
Deze voorwaarden worden beschreven op de productpagina en in een afzonderlijk garantiedocument.

12.3 Garantie-uitsluitingen

De garantie dekt geen schade door:

  • onjuist gebruik of onjuiste behandeling,
  • ongeoorloofde wijzigingen,
  • reparatiepogingen zonder onze toestemming,
  • installatie van niet-officiële firmware of hardwarewijzigingen,
  • fysieke schade door vallen, vocht of extreme temperaturen.

13. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover maximaal wettelijk toegestaan:

  • De Diensten en alle producten worden aangeboden “zoals ze zijn” en “zoals beschikbaar”,
  • Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade (bijvoorbeeld winstderving, gegevensverlies of gemiste kansen),
  • Onze totale aansprakelijkheid voor een vordering is niet hoger dan het bedrag dat je voor het betreffende product hebt betaald.

Dit heeft geen invloed op je consumentenrechten volgens de toepasselijke wetgeving.

14. Verboden handelingen

Je mag de Diensten niet gebruiken om:

  • wetten of voorschriften te overtreden,
  • schadelijke of frauduleuze inhoud te verspreiden,
  • onze systemen te reverse-engineeren,
  • te spammen, te hacken of ongeoorloofde toegang te proberen te krijgen,
  • de werking van de website te verstoren,
  • malware, virussen of schadelijke code te uploaden.

Overtreding van deze regels kan leiden tot schorsing van het account of juridische stappen.

15. Beëindiging

Wij kunnen je toegang tot de Diensten op elk moment opschorten of beëindigen als wij menen dat je deze Voorwaarden hebt overtreden.
De bepalingen over intellectuele eigendom, garantie, aansprakelijkheid, feedback, toepasselijk recht en privacy blijven na beëindiging gelden.

16. Wijzigingen in de Voorwaarden

Wij kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken.
De nieuwste versie is altijd op deze pagina beschikbaar.
Bij belangrijke wijzigingen informeren wij je zoals de wet voorschrijft.

Door de Diensten na wijzigingen te blijven gebruiken, accepteer je de bijgewerkte Voorwaarden.

17. Toepasselijk recht

Op deze Voorwaarden is het Poolse recht.

van toepassing. Geschillen worden beslecht door de bevoegde rechtbanken in Gdynia, Polen, tenzij dwingende consumentenbeschermingswetgeving anders vereist.

18. Contactgegevens

Neem contact met ons op als je vragen hebt over deze Voorwaarden:

"iChess" Janusz Lisowski
E-mail: info@ichess.one
Adres: al. Zwycięstwa 96/98/B.1 lok. 126, 81-451 Gdynia, Polen
Telefoon:+48 504 897 814