Términos del servicio

Última actualización: 2025/11/28

Bienvenido a iChessOne. Los términos “nosotros” y “nuestro” se refieren a "iChess" Janusz Lisowski, una empresa individual registrada en Polonia.

Gestionamos la web iChess.one y la tienda online, incluidos todos los contenidos, herramientas y servicios relacionados (los “Servicios”). Al acceder a los Servicios o utilizarlos, aceptas estas Condiciones del servicio (“Condiciones”) y nuestra Política de privacidad.

Si no aceptas estas Condiciones, deja de utilizar los Servicios.

1. Información de la empresa

Los Servicios los presta:
"iChess" Janusz Lisowski
NIP (NIF-IVA): 8392849868
REGON: 520613384
Dirección de la empresa:
al. Zwycięstwa 96/98/B.1 lok. 126, 81-451 Gdynia, Polonia
Email: info@ichess.one
Teléfono:+48 504 897 814

2. Requisitos y acceso a la cuenta

Debes tener al menos la mayoría de edad de tu país para utilizar los Servicios.
Puedes comprar como invitado o crear una cuenta estándar con email y contraseña.
Nosotros no ofrecemos inicio de sesión mediante Google, Facebook, Apple u otros proveedores de identidad externos.

Eres responsable de mantener seguros tus datos de acceso.

3. Información sobre productos

Hacemos todo lo posible para presentar los productos con precisión.
Los colores, materiales y aspecto pueden variar ligeramente según los ajustes de pantalla.
Podemos modificar, limitar o retirar productos en cualquier momento sin previo aviso.

Los productos están destinados principalmente al uso de consumidores, pero la reventa no está prohibida.

4. Precios e impuestos

Los precios mostrados al finalizar la compra incluyen el IVA cuando procede.

Para muchos destinos fuera de la UE, incluido el Reino Unido, ofrecemos DDP (Delivered Duty Paid, entrega con derechos pagados) , lo que significa que el precio final incluye IVA de importación, aranceles y gastos de despacho del transportista. Más detalles en la sección 6.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento.
Aceptas facilitar datos de facturación y pago correctos.

5. Pedidos

Realizar un pedido constituye una oferta de compra.
Tu pedido se acepta solo cuando lo confirmamos por email y procesamos tu pago.

Podemos cancelar o rechazar pedidos a nuestra discreción (por ejemplo, por problemas de pago, sospecha de fraude o dificultades de verificación de dirección). Si se cancela un pedido, te avisaremos mediante los datos de contacto facilitados al finalizar la compra.

Las devoluciones y reembolsos se rigen por nuestra Política de reembolso:
[https://www.ichess.one/policies/refund-policy]

6. Envío, entrega & aduanas

6.1 Envío global

Enviamos a todo el mundo. Los plazos de entrega son solo estimaciones y pueden variar.
Cuando el paquete se entrega al transportista, el riesgo de pérdida pasa a ti.

6.2 Envío DDP (Reino Unido y países seleccionados)

Para determinados destinos fuera de la UE, incluido el Reino Unido, ofrecemos Delivered Duty Paid (DDP) mediante FedEx.

Cuando DDP está disponible, todo el IVA de importación, los aranceles y los gastos de despacho aduanero corren a nuestro cargo y están incluidos en el precio mostrado al finalizar la compra.
No se te cobrará ningún gasto adicional en la entrega.

Si DDP no está disponible en tu región, se indicará al finalizar la compra y pueden aplicarse impuestos locales.

6.3 Tramitación aduanera

No somos responsables de retrasos causados por aduanas, servicios de mensajería o acontecimientos globales imprevistos.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido de los Servicios, incluidas marcas, diseños, imágenes, textos, vídeos y documentación de productos, pertenece a iChessOne o a terceros que lo ofrecen bajo licencia.

No puedes copiar, distribuir, modificar ni explotar comercialmente nuestro contenido sin permiso escrito.

8. Herramientas opcionales de terceros

Podemos facilitar acceso a herramientas o integraciones de terceros.
Se ofrecen “tal cual” y sin garantías.
Utilízalos bajo tu propio riesgo y responsabilidad.

9. Enlaces de terceros

Nuestra web puede contener enlaces a sitios o servicios de terceros.
No somos responsables de su contenido, precisión ni políticas.
Utiliza las webs de terceros bajo tu propio riesgo.

10. Privacidad

Tu uso de los Servicios se rige por nuestra Política de privacidad:
[https://www.ichess.one/policies/privacy-policy]

Shopify también puede tratar algunos datos conforme a su Política de privacidad.

11. Comentarios y aportaciones

Si nos envías reseñas, sugerencias, ideas u opiniones (“Comentarios”), nos concedes una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para utilizarlos para mejorar y promocionar nuestros productos y Servicios.

Confirmas que eres titular de los derechos del contenido que envías.

12. Garantía

12.1 Garantía estándar

Ofrecemos:

  • garantía de 24 meses para consumidores de la UE,
  • garantía de 12 meses para consumidores de fuera de la UE y clientes empresariales.

La garantía cubre defectos de fabricación y fallos de hardware con un uso normal.

12.2 Garantía ampliada (opción de pago)

Algunos productos pueden ofrecer paquetes de garantía ampliada (hasta 3 años).
Estas condiciones se describirán en la página del producto y en un documento de garantía independiente.

12.3 Exclusiones de garantía

La garantía no cubre daños causados por:

  • uso o manipulación inadecuados,
  • modificaciones no autorizadas,
  • intentos de reparación sin nuestra aprobación,
  • instalación de firmware no oficial o modificaciones de hardware,
  • daños físicos por caídas, humedad o temperaturas extremas.

13. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley:

  • Los Servicios y todos los productos se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad”,
  • No somos responsables de daños indirectos o consecuentes (por ejemplo, pérdida de beneficios, datos u oportunidades),
  • Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación no superará el importe que pagaste por el producto en cuestión.

Esto no afecta a tus derechos como consumidor conforme a la legislación aplicable.

14. Conductas prohibidas

No puedes utilizar los Servicios para:

  • infringir leyes o reglamentos,
  • distribuir contenido perjudicial o fraudulento,
  • realizar ingeniería inversa de nuestros sistemas,
  • enviar spam, piratear o intentar acceder sin autorización,
  • interferir en el funcionamiento de la web,
  • subir malware, virus o código malicioso.

Infringir estas reglas puede dar lugar a la suspensión de la cuenta o a acciones legales.

15. Resolución

Podemos suspender o cancelar tu acceso a los Servicios en cualquier momento si consideramos que has infringido estas Condiciones.
Las secciones sobre propiedad intelectual, garantía, responsabilidad, comentarios, legislación aplicable y privacidad seguirán vigentes tras la resolución.

16. Cambios en las Condiciones

Podemos actualizar estas Condiciones ocasionalmente.
La versión más reciente estará siempre disponible en esta página.
Si los cambios son importantes, te avisaremos según exija la ley.

Seguir utilizando los Servicios tras los cambios significa que aceptas las Condiciones actualizadas.

17. Legislación aplicable

Estas Condiciones se rigen por la legislación polaca.

Cualquier controversia será resuelta por los tribunales competentes en Gdynia, Polonia, salvo que las normas obligatorias de protección del consumidor exijan otra cosa.

18. Datos de contacto

Si tienes preguntas sobre estas Condiciones, contacta con nosotros:

"iChess" Janusz Lisowski
Email: info@ichess.one
Dirección: al. Zwycięstwa 96/98/B.1 lok. 126, 81-451 Gdynia, Polonia
Teléfono:+48 504 897 814