![[board:marked][pieces:classic-ebonized][priority:1] Marked iChessOne board with classic ebonized pieces](http://www.ichess.one/cdn/shop/files/ichessone-smart-chessboard-3834565.jpg?v=1779804811&width=1500)
Ayuda
Preguntas frecuentes
A. Tablero y app
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¿En qué se diferencia iChessOne de otros tableros electrónicos?
iChessOne combina toda la tecnología de un tablero inteligente con un auténtico tablero de torneo de madera.
Es el primer y único tablero de ajedrez electrónico plegable del mundo, basado en una construcción patentada. Su característica única es que se pliega por la mitad y guarda en su interior el conjunto completo de 34 piezas y los accesorios (soporte para móvil y cable).
El tablero incorpora reconocimiento completo de piezas, dos LED multicolor bajo cada casilla y batería y electrónica integradas para jugar tanto online como sin conexión.
Es una solución completa de “tablero real + inteligencia digital” en un solo conjunto compacto.
¿Para quién es iChessOne?
Para todos los niveles. Para principiantes, como un “entrenador en directo” con sugerencias, guía por colores y motor de ajedrez. Para jugadores intermedios, para analizar sus propias partidas, entrenar con IA y jugar rápidas/blitz. Para jugadores de torneo, con tamaño completo FIDE, piezas Staunton de madera y registro automático PGN de cada partida.
¿Puedo usarlo como un tablero de madera normal sin móvil?
Sí. Puedes jugar como en un tablero de madera estándar. Ten en cuenta que sin la app no hay registro de partidas, reloj, sugerencias ni conexión online: en ese modo es simplemente un tablero de madera de alta calidad.
¿Podrá una persona sin conocimientos técnicos realizar la configuración inicial?
Sí. Después de abrir la caja, carga el tablero, instala la app, empareja el tablero por Bluetooth y elige una configuración de partida. La sección “Primeros pasos” del manual explica este proceso paso a paso.
¿Necesito una cuenta de Lichess o Chess.com para usar iChessOne?
No. Solo necesitas una cuenta para jugar online en la plataforma correspondiente. En los modos sin conexión (persona contra persona, contra motor y análisis) puedes jugar sin cuenta. Si conectas tu cuenta de Lichess/Chess.com, las partidas también se registran en tu historial de esos servicios.
¿Con qué plataformas y aplicaciones funciona iChessOne?
La base es la app iChessOne, que gestiona el juego online y sin conexión contra una persona o un motor de ajedrez/bots. Actualmente es compatible con Lichess (mediante la API oficial para tableros) y Chess.com de forma nativa. Se están desarrollando integraciones adicionales que se publicarán en futuras actualizaciones.
Cada movimiento que haces en el tablero físico se registra y sincroniza en tiempo real con tu partida online.
¿En qué dispositivos y sistemas operativos funciona la app?
La app funciona en móviles y tabletas con Android e iOS/iPadOS. Requiere al menos Android 5.0 e iOS/iPadOS 13.0 o versiones posteriores (en Apple Silicon también puede usarse en versión de escritorio).
¿Es gratuita la app iChessOne?
Sí. La app iChessOne es gratuita y no contiene anuncios. No hay suscripciones obligatorias: todo lo necesario para jugar y registrar partidas está incluido con el tablero. Se están desarrollando funciones adicionales que llegarán en futuras actualizaciones.
¿Para qué sirve el puerto USB-C? ¿Puedo conectar el tablero a un portátil por USB?
Oficialmente, USB-C se utiliza para cargar el tablero con cualquier cargador de 5 V o batería externa. La comunicación con la app se realiza por Bluetooth Low Energy.
¿Qué pasa si se desconecta Bluetooth o Internet durante una partida?
iChessOne intenta reconectarse automáticamente al último dispositivo emparejado. La posición y el historial de movimientos se guardan en la app, de modo que el estado de la partida se restaura al reconectar. En las partidas online, la gestión del tiempo y de las desconexiones sigue las reglas de la plataforma correspondiente (Lichess, Chess.com).
¿Puedo usar un tablero con varios dispositivos?
Sí. Puedes emparejar el tablero con varios dispositivos, pero solo puede tener una conexión activa a la vez: así funciona Bluetooth LE. Si sigue reconectándose al móvil “anterior”, desconéctalo en la app, pulsa brevemente el botón ON/OFF (el LED empezará a parpadear en azul) y conéctalo al nuevo dispositivo desde la lista de la app.
¿Hay una API/SDK para desarrolladores?
Sí. iChessOne dispone de un protocolo de comunicación abierto que utilizan determinadas aplicaciones de ajedrez de terceros. Facilitamos acceso a la API tras contactar con nosotros: queremos que las integraciones aporten valor real a los usuarios y no introduzcan riesgos como infracciones de las normas de juego limpio de las plataformas online.
¿Qué motor de ajedrez se utiliza para jugar contra el ordenador?
La app utiliza un motor basado en Stockfish con una amplia gama de dificultades (25 niveles), desde niveles de entrenamiento para principiantes hasta una fuerza claramente superior a la de un jugador medio de club. Puedes jugar partidas de entrenamiento, resolver posiciones y analizar directamente en el tablero físico.
¿Puedo jugar sin Internet y sin móvil?
Sin Internet, sí. La app funciona sin conexión y el tablero permite jugar partidas completas, registrarlas y analizarlas sin acceso a la red. Sin móvil, puedes utilizar iChessOne como un tablero de madera normal, simplemente sin funciones inteligentes.
Estamos trabajando en un modo de juego “sin móvil” que permitirá utilizar determinadas funciones inteligentes sin un dispositivo móvil; cuando esté disponible, llegará a todos los usuarios mediante una actualización de la app.
¿Las partidas se guardan automáticamente y puedo exportarlas como PGN?
Sí. Todas las partidas terminadas se guardan automáticamente en la sección “Partidas recientes” de la app, desde donde puedes generar y compartir un archivo PGN con un solo toque (por email, mensajería o para importarlo en Lichess, Chess.com, ChessBase, etc.).
Cuando juegas online en Lichess o Chess.com, tus partidas también se guardan automáticamente en el historial de tu cuenta de esa plataforma.
¿Puedo configurar posiciones iniciales arbitrarias y ejercicios tácticos?
Por ahora, la app iChessOne todavía no incluye un editor propio para crear posiciones desde cero. Sin embargo, puedes practicar ejercicios y posiciones no estándar con plataformas compatibles como Lichess o Chess.com, que admiten el juego en el tablero físico iChessOne. Un editor de posiciones integrado y un modo de ejercicios están previstos y se añadirán en futuras actualizaciones de la app.
¿Qué variantes de ajedrez admite?
Por defecto, admitimos el ajedrez clásico de la FIDE. Mediante las integraciones con plataformas externas también puedes jugar variantes de Lichess/Chess.com (como Chess960, Antichess y Three-Check), utilizando el tablero como interfaz física de la plataforma. La compatibilidad con más variantes en los modos sin conexión se ampliará mediante actualizaciones.
B. LED, sonido y ritmos de juego
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¿Qué significan los colores de los LED y puedo configurarlos?
Los LED indican el inicio y el final de la partida, errores, movimientos del oponente, movimientos disponibles, jaques, promociones y comunicación con la app. En Ajustes de partida puedes ajustar por separado el brillo, los colores, el parpadeo y los tipos de indicación que se utilizan (casilla de origen, movimientos disponibles, rey en jaque, etc.). Los capítulos 4 y 5 del manual contienen una descripción detallada.
¿Es iChessOne adecuado para blitz y bullet?
Sí. El tablero utiliza un sistema de detección híbrido (sensores magnéticos + RFID) y está diseñado para ritmos rápidos, incluidas partidas de menos de un minuto por jugador. En los ajustes puedes adaptar el Retardo de movimiento por deslizamiento a tu forma de mover las piezas para detectar de manera fiable incluso los movimientos muy rápidos.
¿Puedo “apagar las luces” y jugar como en un tablero normal?
Puedes desactivar todos los indicadores de entrenamiento: movimientos disponibles, iluminación de la casilla de origen, avisos de rey en jaque, sugerencias del motor y más, y reducir considerablemente el brillo de los LED. Solo permanecen las señales básicas necesarias para el funcionamiento correcto del tablero (por ejemplo, promociones, captura al paso y avisos de error).
¿El tablero emite sonidos y puedo silenciarlos?
El tablero tiene un zumbador integrado que puede indicar, por ejemplo, errores, batería baja o final de partida. En Ajustes de partida puedes desactivar por completo el zumbador si prefieres jugar en silencio, y puedes desactivar los demás sonidos de la app en los ajustes del sistema del móvil.
C. Piezas, tablero físico y transporte
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¿Funcionan las funciones inteligentes con piezas distintas de las originales?
No. Las piezas originales iChessOne contienen electrónica adaptada a los sensores del tablero; solo ellas se reconocen casilla por casilla. Con el tablero apagado puedes usar cualquier juego de piezas, pero sin detección de movimientos ni iluminación. Si se produce una promoción excepcional (por ejemplo, un tercer caballo) y no tienes esa pieza físicamente, siempre puedes terminar la partida en la app.
¿Puedo comprar juegos de piezas adicionales o piezas sueltas?
Sí. La tienda ofrece juegos completos de piezas adicionales compatibles con el tablero; no están “vinculados” de forma permanente a un solo tablero, por lo que puedes mezclarlos e intercambiarlos. Las piezas sueltas y las configuraciones no estándar se gestionan a través de Ayuda (escríbenos a info@ichess.one); la disponibilidad depende de las existencias.
¿Las piezas son magnéticas y cómo se comportan durante el transporte?
Las piezas tienen imanes integrados para la detección, pero la superficie del tablero no es magnética, por lo que pueden desplazarse ligeramente con vibraciones intensas. Para transportarlo, el tablero se pliega en una “caja” con compartimentos específicos para las piezas, y todo el conjunto cabe en una bolsa protectora de algodón.
¿Qué ocurre si golpeo varias piezas o se lee mal un movimiento?
El sistema sigue el estado de las casillas, no los gestos de las manos, así que la partida continúa normalmente siempre que las piezas terminen en las casillas correctas. Si la posición se desordena, el tablero ilumina las casillas que hay que corregir y la app permite deshacer un movimiento o ajustar la posición manualmente. También ayuda ajustar con precisión el Retardo de movimiento por deslizamiento o activar la confirmación manual de movimientos en partidas sin conexión.
D. Batería, dimensiones y contenido del conjunto
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¿Cuánto dura la batería y cómo se carga? ¿Puedo jugar mientras carga?
El tablero tiene una batería integrada de 2000 mAh y ofrece hasta 12 h de juego por carga. Se carga mediante USB-C, y puedes jugar mientras carga (también desde una batería externa).
¿Se puede sustituir la batería?
La batería se puede sustituir físicamente, pero no está pensada para que la cambie el usuario: acceder a ella requiere abrir el tablero. Desmontarlo por tu cuenta puede anular la garantía, por lo que el equipo de servicio técnico de iChessOne realiza cualquier sustitución de batería tras una solicitud individual.
¿Cuáles son las dimensiones y el peso del tablero? ¿Cabe en el equipaje de mano?
Abierto, el tablero mide 470 × 470 mm; plegado, 470 × 235 × 52 mm: tamaño completo de torneo en formato de “caja” plegable. El tablero pesa unos 1,5 kg y aproximadamente 2,6 kg con piezas y accesorios, por lo que encaja cómodamente en los límites habituales del equipaje de mano.
¿Qué incluye exactamente el conjunto, de qué material está hecho el tablero y cuánto pesa?
El conjunto incluye un tablero electrónico plegable de tamaño de torneo, 34 piezas Staunton de madera (con dos damas adicionales), un soporte para móvil, un cable USB-C, un adaptador USB-C/USB-A y una bolsa protectora de algodón. El tablero está hecho de maderas duras europeas (haya, sicomoro y caoba). Peso del conjunto: aproximadamente 2.6 kg, incluidas las piezas. Al estar hecho de madera natural, el peso y las dimensiones pueden variar ligeramente entre conjuntos.
Para conocer los detalles de la garantía, consulta nuestra Envío & Política de garantía.
E. Actualizaciones, versiones, idiomas y datos
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¿Con qué frecuencia actualizáis el firmware y la app? ¿Hay que pagar?
Solemos publicar actualizaciones de firmware y app al menos una vez por trimestre. El momento exacto depende de cuándo están listas las nuevas funciones y mejoras. Todas las actualizaciones son gratuitas; no hay un plan de mejoras de pago.
¿Cómo funciona una actualización de firmware y qué pasa si algo sale mal?
El tablero se actualiza desde la app, en la pestaña Tablero : si hay una versión nueva disponible, aparece un botón Descargar/Actualizar y, al apagar el tablero, este indica la actualización con un parpadeo rosa. Si el proceso tarda claramente más de unos minutos, puedes realizar un reinicio completo manteniendo pulsado el botón ON/OFF más de 8-10 segundos; al reiniciarse, el tablero intentará completar la actualización. Si los problemas persisten, contacta con nuestro equipo de ayuda.
¿Cómo puedo comprobar la versión de la app y del firmware?
La versión de la app se muestra en App Store / Google Play y en Ajustes de la app → Versión de la app. La versión del firmware del tablero se muestra en los detalles del tablero conectado en la app (Tablero → Ajustes), donde aparece el número actual del firmware.
¿Qué idiomas admite la app?
Puedes cambiar el idioma de la interfaz de la app en Ajustes de la app : actualmente están disponibles neerlandés, inglés, francés, alemán, italiano, polaco, portugués, español, sueco, ucraniano y galés. Se añaden más idiomas mediante actualizaciones. Si tu idioma aún no está disponible, contacta con nosotros.
¿Qué pasa con mis datos y las partidas guardadas?
La app necesita acceso a Bluetooth y a la ubicación únicamente por motivos técnicos: no recopila ni transmite tus datos de ubicación. Los registros de partidas se guardan localmente en la app y solo los exportas de forma explícita como archivos PGN. Si juegas en Lichess o Chess.com, tus partidas también se guardan en los servidores de esas plataformas conforme a sus respectivas políticas de privacidad.
F. Envíos, garantía y clubes
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¿A qué países enviáis y cómo funcionan los envíos y las devoluciones?
Enviamos iChessOne a todo el mundo. Las opciones exactas, los plazos de entrega y los costes de envío e impuestos se muestran siempre al finalizar la compra y en el aviso de la parte superior de la página. Por regla general, tienes 30 días para devolver un producto sin usar. En caso de daños o error por nuestra parte, cubrimos el coste de sustitución o devolución según la Envío & Política de garantía e política de reembolso de nuestra web.
¿Cómo funcionan la garantía y el servicio técnico?
El producto está cubierto por la garantía estándar del fabricante y, dentro de la UE, también por las leyes locales de protección del consumidor. La garantía cubre el tablero, la electrónica, los sensores y las piezas inteligentes. No cubre daños mecánicos causados por el usuario, daños por líquidos, apertura o modificación del interior ni el uso de fuentes de alimentación inadecuadas. El servicio técnico se gestiona en Europa; si hay un problema grave, diagnosticamos el tablero y lo reparamos o sustituimos. Para conocer todos los detalles, consulta nuestra Envío & Política de garantía disponible en la web.
¿Hay ofertas para clubes, escuelas y entrenadores? ¿Cómo se gestionan varios tableros en una sala?
Sí. Preparamos ofertas individuales para pedidos grandes de clubes, escuelas y entrenadores; escríbenos a info@ichess.one con el número de tableros que te interesa. En un club puedes asignar un nombre a cada tablero en la app y utilizar la función “Prueba de LED” para comprobar que está emparejado con el móvil o la tableta correctos. Varios conjuntos pueden funcionar a la vez en la misma sala siempre que cada tablero tenga su propio dispositivo cliente Bluetooth.
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