Termos do serviço

Última atualização: 2025/11/28

Bem-vindo à iChessOne. As expressões “nós” e “nosso” referem-se a "iChess" Janusz Lisowski, empresário em nome individual registado na Polónia.

Exploramos o site iChess.one e a loja online, incluindo todos os conteúdos, ferramentas e serviços relacionados (os “Serviços”). Ao aceder ou utilizar os Serviços, aceita estes Termos de serviço (“Termos”) e a nossa Política de privacidade.

Se não aceitar estes Termos, deixe de utilizar os Serviços.

1. Informações da empresa

Os Serviços são prestados por:
"iChess" Janusz Lisowski
NIP (n.º de IVA): 8392849868
REGON: 520613384
Morada comercial:
al. Zwycięstwa 96/98/B.1 lok. 126, 81-451 Gdynia, Polónia
Email: info@ichess.one
Telefone:+48 504 897 814

2. Elegibilidade e acesso à conta

Deve ter, pelo menos, a idade de maioridade no seu país para utilizar os Serviços.
Pode comprar como convidado ou criar uma conta normal com email e palavra-passe.
Nós não disponibilizamos início de sessão através de Google, Facebook, Apple ou outros prestadores de identidade de terceiros.

É responsável por manter seguros os seus dados de acesso.

3. Informações dos produtos

Fazemos todos os esforços para apresentar os produtos com precisão.
As cores, os materiais e o aspeto podem variar ligeiramente consoante as definições do ecrã.
Podemos modificar, limitar ou descontinuar produtos a qualquer momento sem aviso prévio.

Os produtos destinam-se principalmente a utilização pelo consumidor, mas a revenda não é proibida.

4. Preços e impostos

Os preços apresentados na finalização da compra incluem IVA quando aplicável.

Para muitos destinos fora da UE, incluindo o Reino Unido, disponibilizamos DDP (Delivered Duty Paid) - o que significa que o preço final que paga inclui IVA de importação, direitos aduaneiros e taxas de desalfandegamento da transportadora. Mais informações na Secção 6.

Os preços podem mudar a qualquer momento.
Compromete-se a fornecer informações corretas de faturação e pagamento.

5. Encomendas

Ao efetuar uma encomenda, apresenta uma proposta de compra.
A sua encomenda só é aceite quando a confirmamos por email e processamos o pagamento.

Podemos cancelar ou recusar encomendas ao nosso critério (por exemplo, problemas de pagamento, suspeita de fraude ou problemas de verificação da morada). Se uma encomenda for cancelada, notificá-lo-emos através dos contactos fornecidos na finalização da compra.

As devoluções e os reembolsos seguem a nossa Política de reembolso:
[https://www.ichess.one/policies/refund-policy]

6. Envio, entrega & alfândega

6.1 Envios globais

Enviamos para todo o mundo. Os prazos de entrega são apenas estimativas e podem variar.
Quando uma encomenda é entregue à transportadora, o risco de perda passa para si.

6.2 Envio DDP (Reino Unido e países selecionados)

Para destinos selecionados fora da UE, incluindo o Reino Unido, disponibilizamos envio Delivered Duty Paid (DDP) através da FedEx.

Quando o DDP está disponível, todo o IVA de importação, direitos aduaneiros e encargos de desalfandegamento são pagos por nós e incluídos no preço apresentado na finalização da compra.
Não lhe serão cobradas taxas adicionais na entrega.

Se o DDP não estiver disponível na sua região, isso será indicado na finalização da compra e poderão aplicar-se impostos locais.

6.3 Processamento aduaneiro

Não somos responsáveis por atrasos causados pela alfândega, serviços de transporte ou acontecimentos globais imprevistos.

7. Propriedade intelectual

Todos os conteúdos dos Serviços - incluindo marcas, designs, imagens, textos, vídeos e documentação de produtos - são propriedade da iChessOne ou de terceiros licenciantes.

Não pode copiar, distribuir, modificar ou explorar comercialmente os nossos conteúdos sem autorização escrita.

8. Ferramentas opcionais de terceiros

Podemos disponibilizar acesso a ferramentas ou integrações oferecidas por terceiros.
São disponibilizadas “tal como estão” e sem garantias.
Utilize-as por sua conta e risco.

9. Ligações de terceiros

O nosso site pode conter ligações para sites ou serviços de terceiros.
Não somos responsáveis pelos seus conteúdos, exatidão ou políticas.
Utilize sites de terceiros por sua conta e risco.

10. Privacidade

A sua utilização dos Serviços rege-se pela nossa Política de privacidade:
[https://www.ichess.one/policies/privacy-policy]

Alguns dados também podem ser tratados pela Shopify de acordo com a Política de privacidade da Shopify.

11. Comentários e contribuições

Se nos enviar avaliações, sugestões, ideias ou comentários (“Comentários”), concede-nos uma licença não exclusiva, mundial e isenta de royalties para utilizar esses Comentários na melhoria e promoção dos nossos produtos e Serviços.

Confirma que detém os direitos sobre os conteúdos que envia.

12. Garantia

12.1 Garantia normal

Disponibilizamos:

  • garantia de 24 meses para consumidores da UE,
  • garantia de 12 meses para consumidores fora da UE e clientes empresariais.

A garantia cobre defeitos de fabrico e falhas de hardware em utilização normal.

12.2 Garantia alargada (opção paga)

Alguns produtos podem disponibilizar pacotes de garantia alargada (até 3 anos).
Estas condições serão descritas na página do produto e num documento de garantia separado.

12.3 Exclusões da garantia

A garantia não cobre danos causados por:

  • utilização ou manuseamento inadequados,
  • modificações não autorizadas,
  • tentativas de reparação sem a nossa aprovação,
  • instalação de firmware não oficial ou modificações de hardware,
  • danos físicos causados por quedas, humidade ou temperaturas extremas.

13. Limitação de responsabilidade

Na máxima medida permitida por lei:

  • Os Serviços e todos os produtos são disponibilizados “tal como estão” e “conforme disponíveis”,
  • Não somos responsáveis por danos indiretos ou consequenciais (por exemplo, lucros cessantes, perda de dados ou perda de oportunidades),
  • A nossa responsabilidade total por qualquer reclamação não excederá o montante que pagou pelo produto em questão.

Isto não afeta os seus direitos de consumidor ao abrigo da legislação aplicável.

14. Condutas proibidas

Não pode utilizar os Serviços para:

  • violar leis ou regulamentos,
  • distribuir conteúdos nocivos ou fraudulentos,
  • fazer engenharia inversa dos nossos sistemas,
  • enviar spam, realizar ataques informáticos ou tentar acesso não autorizado,
  • interferir com o funcionamento do site,
  • carregar malware, vírus ou código malicioso.

A violação destas regras pode resultar na suspensão da conta ou em ações judiciais.

15. Cessação

Podemos suspender ou terminar o seu acesso aos Serviços a qualquer momento se considerarmos que violou estes Termos.
As secções relativas a Propriedade intelectual, Garantia, Responsabilidade, Comentários, Lei aplicável e Privacidade continuarão em vigor após a cessação.

16. Alterações aos Termos

Podemos atualizar estes Termos ocasionalmente.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.
Se as alterações forem significativas, notificá-lo-emos conforme exigido por lei.

Continuar a utilizar os Serviços após as alterações significa que aceita os Termos atualizados.

17. Lei aplicável

Estes Termos regem-se pela lei polaca.

Quaisquer litígios serão resolvidos pelos tribunais competentes em Gdynia, Polónia, salvo se a legislação obrigatória de proteção do consumidor exigir o contrário.

18. Informações de contacto

Se tiver dúvidas sobre estes Termos, contacte-nos:

"iChess" Janusz Lisowski
Email: info@ichess.one
Morada: al. Zwycięstwa 96/98/B.1 lok. 126, 81-451 Gdynia, Polónia
Telefone:+48 504 897 814