Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 2025/11/28

Bienvenue chez iChessOne. Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent "iChess" Janusz Lisowski, une entreprise individuelle immatriculée en Pologne.

Nous exploitons le site iChess.one et la boutique en ligne, ainsi que les contenus, outils et services associés (les « Services »). En accédant aux Services ou en les utilisant, vous acceptez les présentes Conditions d'utilisation (les « Conditions ») et notre Politique de confidentialité.

Si vous n'acceptez pas ces Conditions, cessez d'utiliser les Services.

1. Informations sur l'entreprise

Les Services sont fournis par :
"iChess" Janusz Lisowski
NIP (identifiant TVA) : 8392849868
REGON : 520613384
Adresse de l'entreprise :
al. Zwycięstwa 96/98/B.1 lok. 126, 81-451 Gdynia, Pologne
E-mail : info@ichess.one
Téléphone :+48 504 897 814

2. Conditions d'accès et comptes

Vous devez avoir atteint l'âge de la majorité dans votre pays pour utiliser les Services.
Vous pouvez acheter en tant qu'invité ou créer un compte classique avec une adresse e-mail et un mot de passe.
Nous ne proposons pas de connexion via Google, Facebook, Apple ou d'autres fournisseurs d'identité tiers.

Vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants de connexion.

3. Informations sur les produits

Nous nous efforçons de présenter les produits avec exactitude.
Les couleurs, matériaux et l'apparence peuvent varier légèrement selon les paramètres de l'écran.
Nous pouvons modifier, limiter ou cesser de proposer des produits à tout moment et sans préavis.

Les produits sont principalement destinés à un usage par les consommateurs, mais la revente n'est pas interdite.

4. Prix et taxes

Les prix affichés au paiement incluent la TVA lorsqu'elle s'applique.

Pour de nombreuses destinations hors UE, dont le Royaume-Uni, nous proposons le DDP (rendu droits acquittés) : le prix final inclut la TVA à l'importation, les droits de douane et les frais de dédouanement du transporteur. Plus de détails à la section 6.

Les prix peuvent changer à tout moment.
Vous vous engagez à fournir des informations de facturation et de paiement exactes.

5. Commandes

Passer commande constitue une offre d'achat.
Votre commande n'est acceptée qu'après confirmation par e-mail et traitement de votre paiement.

Nous pouvons annuler ou refuser une commande à notre discrétion, notamment en cas de problème de paiement, de suspicion de fraude ou de difficulté de vérification de l'adresse. En cas d'annulation, nous vous informons aux coordonnées fournies lors du paiement.

Les retours et remboursements sont régis par notre Politique de remboursement :
[https://www.ichess.one/policies/refund-policy]

6. Expédition, livraison et douane

6.1 Expédition internationale

Nous expédions dans le monde entier. Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier.
Le risque de perte vous est transféré dès la remise du colis au transporteur.

6.2 Livraison DDP (Royaume-Uni et pays sélectionnés)

Pour certaines destinations hors UE, dont le Royaume-Uni, nous proposons une livraison DDP (rendu droits acquittés) par FedEx.

Lorsque le DDP est disponible, la TVA à l'importation, les droits de douane et les frais de dédouanement sont payés par nous et inclus dans le prix affiché au paiement.
Aucun frais supplémentaire ne vous sera demandé à la livraison.

Si le DDP n'est pas disponible dans votre région, cela est indiqué au paiement et des taxes locales peuvent s'appliquer.

6.3 Dédouanement

Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les douanes, les transporteurs ou des événements mondiaux imprévus.

7. Propriété intellectuelle

Tous les contenus des Services, notamment marques, créations, images, textes, vidéos et documentation des produits, appartiennent à iChessOne ou à des tiers qui nous en ont accordé la licence.

Vous ne pouvez pas copier, distribuer, modifier ou exploiter commercialement nos contenus sans autorisation écrite.

8. Outils tiers facultatifs

Nous pouvons donner accès à des outils ou intégrations proposés par des tiers.
Ils sont fournis « en l'état » et sans garantie.
Vous les utilisez à vos risques et sous votre responsabilité.

9. Liens vers des tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites ou services tiers.
Nous ne sommes pas responsables de leurs contenus, de leur exactitude ou de leurs politiques.
Vous utilisez les sites tiers à vos propres risques.

10. Confidentialité

Votre utilisation des Services est régie par notre Politique de confidentialité :
[https://www.ichess.one/policies/privacy-policy]

Certaines données peuvent également être traitées par Shopify conformément à sa Politique de confidentialité.

11. Avis et contributions

Si vous nous envoyez des évaluations, suggestions, idées ou commentaires (les « Contributions »), vous nous accordez une licence non exclusive, mondiale et gratuite pour les utiliser afin d'améliorer et de promouvoir nos produits et Services.

Vous confirmez détenir les droits sur les contenus soumis.

12. Garantie

12.1 Garantie standard

Nous proposons :

  • une garantie de 24 mois pour les consommateurs de l'UE,
  • une garantie de 12 mois pour les consommateurs hors UE et les clients professionnels.

La garantie couvre les défauts de fabrication et les défaillances matérielles dans des conditions d'utilisation normales.

12.2 Extension de garantie (option payante)

Certains produits peuvent proposer des extensions de garantie allant jusqu'à 3 ans.
Les conditions sont décrites sur la page du produit et dans un document de garantie distinct.

12.3 Exclusions de garantie

La garantie ne couvre pas les dommages causés par :

  • une utilisation ou une manipulation inappropriée,
  • des modifications non autorisées,
  • des tentatives de réparation sans notre accord,
  • l'installation d'un firmware non officiel ou des modifications matérielles,
  • des dommages physiques causés par des chutes, l'humidité ou des températures extrêmes.

13. Limitation de responsabilité

Dans les limites autorisées par la loi :

  • Les Services et tous les produits sont fournis « en l'état » et « selon disponibilité »,
  • Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects ou consécutifs, notamment pertes de bénéfices, de données ou d'opportunités,
  • Notre responsabilité totale pour toute réclamation ne peut dépasser le montant payé pour le produit concerné.

Cela n'affecte pas vos droits de consommateur au titre de la loi applicable.

14. Comportements interdits

Vous ne pouvez pas utiliser les Services pour :

  • enfreindre des lois ou règlements,
  • diffuser des contenus nuisibles ou frauduleux,
  • procéder à l'ingénierie inverse de nos systèmes,
  • envoyer des spams, pirater ou tenter un accès non autorisé,
  • perturber le fonctionnement du site,
  • charger des logiciels malveillants, virus ou codes nuisibles.

La violation de ces règles peut entraîner la suspension du compte ou des poursuites judiciaires.

15. Résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès aux Services à tout moment si nous estimons que vous avez enfreint ces Conditions.
Les dispositions relatives à la propriété intellectuelle, à la garantie, à la responsabilité, aux Contributions, au droit applicable et à la confidentialité restent en vigueur après résiliation.

16. Modifications des Conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions ponctuellement.
La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.
En cas de modifications importantes, nous vous informerons conformément à la loi.

Continuer à utiliser les Services après les modifications vaut acceptation des Conditions actualisées.

17. Droit applicable

Ces Conditions sont régies par le droit polonais.

Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Gdynia, en Pologne, sauf disposition impérative contraire relative à la protection des consommateurs.

18. Coordonnées

Pour toute question concernant ces Conditions, contactez-nous :

"iChess" Janusz Lisowski
E-mail : info@ichess.one
Adresse : al. Zwycięstwa 96/98/B.1 lok. 126, 81-451 Gdynia, Pologne
Téléphone :+48 504 897 814